Zielgruppenmarketing für den Wintersporttourismus (Neue Ansätze)

• Früher hieß es einfach: "Der Gast kommt sowieso". Heute zählt "Zielgruppenmarketing" zu
   den wichtigsten Worten, wenn man über erfolgreiche Wege spricht, Gäste zu halten und
   neue Gäste hinzu zu gewinnen. Vielmehr als Fernreisen, sind andere Wintersportgebiete
   (selbst Nachbargebiete) die direkten bzw. die Hauptkonkurrenten.
• Für den durchschnittlichen Wintersporttouristen ist es nicht leicht, sich zu entscheiden, wo
   er seinen Winterurlaub verbringt, da die meisten Wintersportgebiete ein zu ähnliches
   Angebot bieten. Das heißt gleichzeitig auch, daß man zu wenig darauf bedacht ist, sich von
   den Wettbewerbern zu differenzieren und zusätzliche Attraktivität zu schaffen. Ebenfalls sind
   oftmals schon die Namen der Wintersportgebiete auf den Prospekten austauschbar.
• Die besondere Hervorhebung der Punkte, die einen wirklichen Unterschied verglichen zu
   anderen Gebieten machen, erleichtern dem Kunden die Wahl des geeigneten Urlaubsortes.
• Leider ist es natürlich nicht möglich, die Bedürfnisse aller Besucher gleichermaßen zu
   befriedigen oder sich nur auf die Gäste zu konzentrieren, die einen dicken Geldbeutel
   und geringe Ansprüche haben.
• Anstatt dessen müssen Entscheidungen getroffen werden und innovative Ideen umgesetzt
   werden. Alles in allem erhöht man die Wettbewerbschancen nicht, in dem man immer mehr
   Homogenität, zu z.B. niedrigeren Preisen, anbietet, sondern durch gezieltes Marketing der
   Alternativen, durch neuartige Konzepte und eine bessere Organisation.
Zielgruppen
    Mögliche Schritte:

• Definition von speziellen und gewünschten Zielgruppen und deren speziellen Interessen,
   Ansprüchen und Wünschen, z.B.: Life-Style, jung-alt, Schüler-Rentner, männlich-weiblich,
   Singles-Familien,  individualreisende-Gruppen, trendy-traditionell, aktiv-passiv,
   Natur-Nachtleben, Ruhe-Entertainment, reality-virtual-reality, sportlich-kulturell,
   Abenteuer- Erholung, Fitness-Entspannung, bescheiden-prestige,
   urückgezogen-gesellschaftlich, Fast-Food-kulinarisch, Preis-Qualität, ungezwungen-Service.
• Studie, ob das betreffende Gebiet den Interessen und Ansprüchen gerecht werden kann,
   z.B.: Investitionen, Infrastruktur, Programmgestaltung, Organisation, Kooperation, Akzeptanz
   in der Bevölkerung, Motivation, Qualität und Preis, Umwelt.
• Auswahl der gewünschten Zielgruppe(n), umfangreiche Marktuntersuchungen von
   Unlimited Snow zeigen eine Vielzahl vernachlässigter Möglichkeiten, um Zielgruppen
   anzusprechen, mit einem beachtlichen Potential, sich von der Masse abzuheben.
• Erstellen des Schlachtplans: Langzeitstrategie, Aufgaben, Ablaufplan, benötigte Veränderungen
   und Umsetzungen vor Ort, Training und Motivation, interne und externe Kommunikation,
   Promotion, Partner, Märkte, u.s.w.
• Anpassung des Angebotes an die speziellen Interessen und Ansprüche der Zielgruppe(n), d.h.
   Erreichen des Gleichgewichtes zwischen Angebot und zu erwartender Nachfrage und
   größtmögliche Einbeziehung der gewünschten Zielgruppen in diesen Prozeß. Leere
   Versprechungen, oder Schaffung von Erwartungen, die nicht eingehalten werden können,
   werden eine negative Auswirkung haben und müssen zu jeder Zeit vermieden werden.
• Kommunikation mit der Zielgruppe
• Neue Message, Emotion, Information, Prospekte und gezielte Verteilung, Qualität statt
   Quantität,  zielgruppenorientierte Medien, Reiseindustrie, gratis Publicity, Werbe- anzeigen,
   Werbespots,  Sponsoring, Events, Joint-Promotion, Cross-Promotion, u.s.w
  
    Zudem
• Motivierte Arbeitnehmer können Einsatz und Erfolg in ihrer Arbeit geniessen.
• Verwöhnen Sie Ihre neue(n) Zielgruppe(n) in jeder erdenklichen Weise.
• Haben Sie Geduld und erwarten Sie nicht schon in der ersten Saison sichtbare Erfolge.
• Ein wichtiger Bestandteil beim Aufbau eines Images für neue Zielgruppe(n) ist Mund zu Mund
   Propaganda. Das bringt die richtigen Leute, am richtigen Ort, zur richtigen Zeit, zusammen.
   Denn Leute fühlen sich dort zu Hause, wo sie andere Menschen mit den selben Interessen und
   dem  gleichen Life-Style antreffen.
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